Chamadas

Chamadas – o centro das apresentações e websites

Lembre-se, você tem apenas cinco segundos para pescar a atenção do prospect. Se você não atuar nesse tempo, o perderá para sempre. Aí entram as chamadas.

Segundo David Ogilvy, uma das lendas da publicidade, a chamada é a parte mais importante na propaganda. Em média, cinco vezes mais pessoas leem o título, em comparação com o restante do texto.

Com sua chamada, seu cliente essencialmente gasta 80 cêntimos de cada euro.

Usando a mesma lógica, você poderia gastar 80% do tempo redigindo um título e não seria um mau gasto. Essa é a importância da chamada.

Use sua chamada para focar em uma audiência específica. Em outras palavras, grandes títulos têm efeitos positivos e negativos. Eles atraem o alvo e deixam o restante do mundo saber que a mensagem não é para ele.

O propósito da chamada, dizem especialistas, é levar o prospect a ler o texto. Mas isso não é totalmente verdade. Se fosse, quase todo título ultrajante o faria.

Grandes chamadas fazem mais do que isso. Elas atraem a atenção. Elas criam curiosidade. Elas também podem levar o leitor a ler a apresentação ou seu site com algumas expectativas emocionais…

Construindo uma chamada poderosa e instigante

Uma das mais antigas ideias sobre chamadas é que elas têm de ser curtas – menos de oito palavras. Essa lógica fará com que uma mensagem poderosa seja passada em segundos – o tempo que seu lead ou usuário gasta, em média, com você. Depois disso ele avança ou desiste. A maioria das chamadas, por essa razão, utiliza uma linguagem  de vendas direta. Coisas como:

  • Comeu?
  • Desvende o segredo de Wall Street!
  • A Guerra do Petróleo está a chegar!
  • Não mais apenas para milionários
  • A maior oportunidade de todos os tempos

Então, o que concluímos disso? Embora haja uma série de exceções, parece claro que a brevidade é uma virtude em chamadas.

O que há de tão bom nisso? Vamos começar com o óbvio. Chamadas curtas são fáceis de assimilar. Com 5 ou 6 palavras, impressas em letras garrafais no topo de uma carta ou email, o leitor não tem como evitar. O poder de captura é de quase 100%.

Há um contraste com chamadas de um parágrafo. Elas podem funcionar muito bem, mas apenas após um número significativo de prospects se livrar delas ou deletá-las, porque:

  • Perceberam que é publicitário e,
  • Tomaram uma decisão instantânea de que não têm 15 ou 20 segundos para ler.

Isso nunca ocorre com uma chamada curta.

Contudo, ter uma chamada lida não garante o sucesso. A menos que sua chamada diga algo que esteja ligado à grande ideia da promoção, que seja curioso, que leve a um benefício, ela terminará também na lixeira – alguns segundos depois apenas.

Grandes chamadas são um ponto de virada. Elas trazem pensamentos ousados, sentimentos, crenças que geram sensações em um grupo de pessoas, a respeito de alguma coisa em particular.

O segredo dos quatro U’s

Os quatro U’s descrevem partes críticas que podem potencializar chamadas de apresentações e websites, assim como subtítulos e também calls to action.

É como uma vitamina para textos. Você os usa e, de repente, sua chamada está mais poderosa, forte e tem mais energia. As coisas começam a funcionar melhor para você.

Quais são os quatro U’s? Vamos ver…

URGÊNCIA

A chamada deve dar ao prospect uma razão para desejar um benefício o quanto antes possível

UTILIDADE

Uma chamada deve comunicar algo que tenha valor para o prospect

ÚNICO

A chamada deve sugerir que o que está sendo ofertado é, de algum modo, diferente de tudo mais. Todos os argumentos devem estar unicamente associados a certo produto ou serviço

ULTRA ESPECÍFICO

Coisas vagas devem ser evitadas a todo custo. O prospect precisa saber que benefícios específicos foram reservados a ele

Esse segredo é simples. Quando postos juntos, os quatro pescam o interesse do prospect, atiçando ele com um benefício, estabelecendo credibilidade e chamando ele para ler. Sempre que você tiver uma chamada fraca, que precise de um tapa, você pode aplicar a fórmula dos 4 U’s para instantaneamente fortalecê-la. Na verdade, quando você aplica os 4 U’s, sua chamada não apenas chamará a atenção, mas também irá desempenhar várias outras funções…

O que mais uma chamada pode fazer?

Ela pode…

  • Pescar a atenção do prospect
  • Focar em seu prospect, dizendo algo relevante para ele
  • Despertar a curiosidade
  • Fazer uma promessa
  • Introduzir uma ideia instigante
  • Fazer uma oferta
  • Desafiar o prospect

Agora que eu disse a você o que os 4 U’s podem fazerr, deixe-me dizer duas coisas que elas não permitem que você faça…

O que uma chamada JAMAIS deve fazer

Dizer algo comum ou convencional. Porque se o seu prospect pode adivinhar onde você vai, ele irá economizar seu tempo e parar de ler. Enganar ou ludibriar o prospect. Se você faz uma promessa na chamada e nunca a prova em seu texto, você não apenas irá perder a confiança do leitor, mas também a venda. Pegou? Quando você usa os 4 U’s, você não somente sabe em que direção deve seguir, mas também se protege de quedas de percurso. Agora que já falamos sobre isso… vamos ver como eles funcionam no mundo do marketing direto.

Outra simples abordagem

Outra maneira de causar impacto direto com sua chamada é por meio de números. Eis três exemplos:

7 RAZÕES PELAS QUAIS VOCÊ FARÁ MAIS DINHEIRO INVESTINDO EM EMPRESAS DE TELECOM

6 PASSOS SIMPLES PARA MELHORAR A SAÚDE

8 MANEIRAS DE DERROTAR FISCAIS DA RECEITA

Quando você usa números específicos, fica mais fácil para o prospect ver o que está acontecendo e porque ele deveria ler. Então, não se esqueça de adicionar números quando for possível. Os número estão associados a muitos gatilhos que acionam nosso subconsciente. Em alguns casos, eles trazem a sensação de precisão e autoridade, em outros casos oferecem uma noção clara do que esperar, como nos citados acima.

Fique connosco nos próximos posts, pois iremos ainda mais fundo na arte de preparar títulos e chamadas e falaremos como usar dos chamados gatilhos mentais em suas apresentações, websites e textos de vendas.